Pelayanan Informasi Publik PPID Telkom Indonesia dilaksanakan melalui Ruang Layanan Informasi Publik dan/atau secara daring menggunakan formulir elektronik pada:
| Senin – Kamis | : | 09.00 – 14.00 WIB |
| Istirahat | : | 12.00 – 13.00 WIB |
| Jumat | : | 09.00 – 14.00 WIB |
| Istirahat | : | 11.00 – 13.00 WIB |